Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Verkoper en producten

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen bij PremCanvas.com. De verkoper is DV Marketing LTD, btw-nummer BG203491300, ul. "Professor Benyo Tsonev" 2, 1517 Sofia, Bulgaria. Contact: info@premcanvas.com of +359 884 505 011.

PremCanvas biedt volledige canvasprints aan. Kies de maat en het materiaal op de productpagina: standaard canvas (CP) of premium katoenen canvas (CC). Interieurbeelden illustreren het kunstwerk; de gekozen afmetingen en het materiaal beschrijven het geleverde product. Schermkleuren kunnen iets afwijken van de print.

Bestellingen en betaling

U kunt zonder account bestellen. Geef correcte contact- en bezorggegevens op. Een ontvangstbevestiging van de bestelling bevestigt de ontvangst van uw aanbod; de overeenkomst komt tot stand bij verzending, tenzij wij deze uitdrukkelijk eerder accepteren. Als een artikel niet kan worden geleverd, informeren wij u en betalen wij het betaalde bedrag terug.

Bij het afrekenen worden vóór de aankoop de valuta, belastingen, bezorgkosten en het totaal getoond. Beschikbare betaalmethoden hangen af van de gekozen bezorgoptie. Betaling onder rembours wordt aangeboden met een bijbehorende remboursbezorgmethode, waarvan de prijs inclusief de vergoeding is. Productprijzen zijn inclusief toepasselijke btw waar dit wordt aangegeven.

Productie en bezorging

De standaardproductie duurt normaal 2–3 werkdagen, plus de bezorgtijd. Bestemmingen, tarieven en schattingen worden toegelicht in ons verzendbeleid. Neem contact met ons op bij vertraging, verlies of transportschade.

Retourneren en gebreken

Ons retour- en terugbetalingsbeleid beschrijft het retourneren van standaard canvas, aanvullende PremCanvas-retourtermijnen, terugbetalingen en klachten over gebreken. Het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke garantierechten blijven bestaan. Duidelijk gepersonaliseerd canvas kan zijn uitgesloten van retourneren wegens verandering van mening; het printen van een standaard catalogusontwerp na het plaatsen van een bestelling maakt het niet automatisch gepersonaliseerd.

Privacy en klachten

Ons privacybeleid beschrijft hoe wij met persoonsgegevens omgaan. Neem contact met ons op met uw bestelnummer om een klacht op te lossen. Bulgaars recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten in uw land. Informatie over consumentengeschillen in de EU is beschikbaar op consumer-redress.ec.europa.eu.