Uvjeti pružanja usluge

Zadnje ažuriranje: 7. listopada 2026.

Prodavač i proizvodi

Ovi uvjeti obuhvaćaju narudžbe na PremCanvas.com. Prodavatelj je DV Marketing LTD, PDV BG203491300, ul. "Profesor Benyo Tsonev" 2, 1517 Sofija, Bugarska. Kontakt info@premcanvas.com ili +359 884 505 011.

PremCanvas nudi kompletne printove na platnu. Odaberite veličinu i materijal prikazan na stranici proizvoda: standardno platno (CP) ili vrhunsko pamučno platno (CC). Makete soba ilustriraju umjetničko djelo; odabrane dimenzije i materijal opisuju isporučeni proizvod. Boje na zaslonu mogu se neznatno razlikovati od ispisa.

Narudžbe i plaćanje

Možete naručiti bez računa. Navedite točne kontaktne podatke i podatke za dostavu. Potvrda narudžbe potvrđuje primitak vaše ponude; ugovor se smatra sklopljenim otpremom, osim ako ga izričito ne prihvatimo ranije. Ako se artikl ne može isporučiti, obavijestit ćemo vas i vratiti vam uplatu.

Na blagajni se prije kupnje prikazuje valuta, porezi, dostava i ukupan iznos. Dostupni načini plaćanja ovise o odabranoj opciji dostave. Plaćanje pouzećem nudi se uz odgovarajuću metodu dostave pouzećem, čija cijena uključuje naknadu. Cijene proizvoda uključuju primjenjivi PDV gdje je naznačeno.

Proizvodnja i isporuka

Standardna proizvodnja obično traje 2-3 radna dana, plus dostava. Odredišta, cijene i procjene objašnjene su u našem Pravila dostave. Kontaktirajte nas u vezi kašnjenja, gubitka ili oštećenja prilikom transporta.

Povrati i nedostaci

Naša Pravila povrata i refundacije objašnjava standardne povrate platna, dodatne rokove povrata za PremCanvas, povrate novca i reklamacije zbog nedostataka. Zakonska prava na odustajanje od kupnje i zakonsko jamstvo ostaju važeća. Jasno personalizirana platna mogu biti isključena iz povrata zbog promjene mišljenja; standardni tisak kataloga nakon što je narudžba izvršena nije automatski personaliziran.

Privatnost i pritužbe

Naša Pravila o privatnosti opisuje rukovanje osobnim podacima. Kontaktirajte nas s brojem vaše narudžbe kako biste riješili pritužbu. Primjenjuje se bugarski zakon bez ograničavanja obveznih prava potrošača u vašoj zemlji. Informacije o pravnoj zaštiti potrošača u EU dostupne su na consumer-redress.ec.europa.eu.