Условия за използване на услугата

Последна актуализация: 7 октомври 2026 г.

Продавач и продукти

Тези условия обхващат поръчки на PremCanvas.com. Продавачът е DV Marketing LTD, ДДС номер BG203491300, ул. „Професор Беньо Цонев“ 2, 1517 София, България. Контакти info@premcanvas.com или +359 884 505 011.

PremCanvas предлага цялостни щампи върху платно. Изберете размера и материала, показани на страницата на продукта: стандартно платно (CP) или първокласно памучно платно (CC). Макетите на стаи илюстрират произведението на изкуството; избраните размери и материал описват доставения продукт. Цветовете на екрана може леко да се различават от щампите.

Поръчки и плащане

Можете да поръчате без акаунт. Предоставете точни данни за контакт и доставка. Потвърждението на поръчката потвърждава получаването на вашата оферта; договорът се сключва при изпращане, освен ако изрично не го приемем по-рано. Ако даден артикул не може да бъде доставен, ние ще ви информираме и ще възстановим плащането му.

При плащане се показват валута, данъци, доставка и обща сума преди покупка. Наличните методи на плащане зависят от избрания от вас вариант за доставка. Предлага се плащане при доставка с наложен платеж, чиято цена включва такса. Цените на продуктите включват приложимия ДДС, където е посочено.

Производство и доставка

Стандартното производство обикновено отнема 2–3 работни дни, плюс доставка. Дестинациите, цените и прогнозните цени са обяснени в нашата Политика за доставка. Свържете се с нас относно забавяне, загуба или повреда при транспортиране.

Връщане и дефекти

Нашата Политика за връщане и възстановяване на суми обяснява стандартните връщания на платна, допълнителните срокове за връщане на PremCanvas, възстановяванията на суми и рекламациите за дефекти. Законовите права за отказ и правната гаранция остават в сила. Ясно персонализираните платна могат да бъдат изключени от връщането при промяна на решението; стандартният каталожен печат след направена поръчка не е автоматично персонализиран.

Поверителност и оплаквания

Нашата Политика за поверителност описва обработката на лични данни. Свържете се с нас, като ни предоставите номера на поръчката си, за да разрешите жалба. Българското законодателство се прилага без да ограничава задължителните права на потребителите във вашата страна. Информация за защита на потребителите в ЕС е налична на consumer-redress.ec.europa.eu.